Tại hội nghị, người dân được hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các ứng dụng số thiết yếu như VNeID, Viettel Tammi, VssID, eTax Mobile, C-ThaiNguyen; đồng thời được tuyên truyền về chính sách bảo hiểm xã hội tự nguyện. Các nội dung tập huấn gắn với hướng dẫn thực hành trực tiếp trên điện thoại thông minh, giúp người dân từng bước làm quen và sử dụng các tiện ích số trong đời sống hằng ngày.

Thông qua hội nghị, người dân được trang bị thêm kiến thức và kỹ năng cần thiết để chủ động tiếp cận các dịch vụ công, khai thác tiện ích của nền tảng số và nâng cao khả năng ứng dụng công nghệ trong sinh hoạt, giao dịch hằng ngày.